הי מורן,
אורקל צודק. תצטרך להוכיח שהבנק גבה אותם עמלות מופרזות לכלל לקוחותיו - זה כמעט בלתי אפשרי. בימ"ש ממעט להכיר בתביעות מסוג זה ככלל.
מציעה לך לנהל רישום מדויק של המקרים + לשמור המסמכים המקורייםו: א. לדרוש החזר (עם הצמדה - אם היתה ואם ריאלי). ב. להתריע בפני הבנק כי בפעם הבאה ש"יטעו" לרעתך (כי לטובתך זה לא קורה) - אתה תוציא מכתב למחלקת פניות הציבור בבנק עם עותק לבנק ישראל- המפקח על הבנקים. ג. בהצלחה!!! ד. לא הייתי מציעה לך לעבור בנק - כי זו בדיוק ההזדמנות בשבילך ללחוץ לעמלות נמוכות יותר....